Kebijakan Privasi

Terima kasih telah menggunakan Jalari. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk menjaga privasi serta melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform dan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda melalui beberapa cara, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Saat Anda mendaftar akun dan menggunakan platform Jalari.
• Saat Anda mengisi formulir kontak atau mengirimkan email kepada kami.
• Saat Anda berlangganan paket layanan kami.

Informasi yang dapat kami kumpulkan meliputi:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Nama bisnis atau organisasi
• Data produk, transaksi, dan operasional bisnis yang Anda masukkan ke platform
• Data teknis seperti alamat IP, jenis browser, dan aktivitas di platform kami

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memberikan dan mengelola layanan platform Jalari
• Menanggapi pertanyaan atau permintaan Anda
• Menghubungi Anda terkait akun, langganan, atau penawaran layanan
• Meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami
• Keperluan administrasi dan pengembangan internal
• Mengirimkan informasi pembaruan atau penawaran (hanya jika Anda setuju)

3. Perlindungan Data Anda

Kami berkomitmen menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk:

• Enkripsi SSL untuk semua koneksi
• JWT authentication untuk akses platform
• Data isolation per perusahaan
• Backup otomatis secara berkala
• 22 permission granular untuk kontrol akses

Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada sistem keamanan data yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan informasi yang Anda kirimkan melalui internet sepenuhnya.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali:

• Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum
• Untuk keperluan teknis yang melibatkan mitra infrastruktur terpercaya (hosting, cloud), dan hanya sebatas informasi yang relevan
• Dengan persetujuan Anda secara tertulis

5. Cookies & Teknologi Pelacakan

Platform kami dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, dan menyesuaikan konten. Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas platform kami.

6. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda berhak untuk:

• Meminta akses ke informasi pribadi Anda
• Meminta koreksi atau penghapusan data Anda
• Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu
• Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran
• Mengekspor data bisnis Anda dari platform

Untuk mengajukan permintaan tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

7. Tautan ke Situs Eksternal

Platform kami mungkin mengandung tautan ke situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten dari situs pihak ketiga tersebut.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.